Online-Bestpreisgarantie

Herzlich willkommen im Hotel Hostal Cuba!

Hier finden Sie detaillierte Informationen zu unserer Online-Bestpreisgarantie:

Wenn Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel telefonisch oder über unsere Website www.hotelhostalcuba.com gebucht haben und danach im Internet ein preisgünstigeres Angebot zu denselben Buchungsbedingungen finden, gleichen wir unseren Preis an. Bitte beachten Sie dazu die folgenden Bedingungen:

• Sie müssen sich mit uns unmittelbar, bis spätestens 72 Stunden nach erfolgter Reservierung, in Verbindung setzen und uns alle notwendigen Informationen zum preisgünstigeren Angebot, wie Link auf die Website, Preis und Konditionen, zur Verfügung stellen.
• Das preisgünstigere Angebot muss online buchbar sein und zum Zeitpunkt der Überprüfung durch uns noch zur Verfügung stehen.
• Das preisgünstigere Angebot muss genau die gleichen Konditionen wie das auf unserer Website gebuchte Angebot aufweisen, das heißt:
  • Es handelt sich um dasselbe Hotel.
  • Es handelt sich um denselben Zimmertyp.
  • Das Angebot betrifft denselben Aufenthaltszeitraum, Anreise- und Abreisetag stimmen überein.
  • Das Angebot beinhaltet dieselben Konditionen, wie gleiche Verpflegungsleistung, gleiche Stornierungsbedingungen, gleiches Angebotspaket, gleiche Zimmerbelegung, usw.
  • Die über unsere Website durch Sie erfolgte Buchung kann laut Reservierungsbedingungen noch storniert oder kostenlos modifiziert werden.

Wenn nicht alle der genannten Bedingungen erfüllt werden und wir daher keine Preisanpassung vornehmen können, behalten wir Ihre Buchung so wie reserviert inklusive der Stornierungsbedingungen bei.

Unsere Bestpreisgarantie gilt nicht, wenn:

• Sie das Angebot auf einer Website gefunden haben, die den Preis nicht explizit auf unser Hotel bezieht, bzw. den Hotelnamen nicht nennt, bis die Buchung erfolgt ist.
• Und/Oder das Angebot:
  • ein Sonderangebot für Mitglieder ist oder nur über private Kanäle gebucht werden kann.
  • Preisermäßigungen für Stammgäste beinhaltet.
  • Preisermäßigungen über Treuepunkte oder Ähnliches beinhaltet.
  • jede andere Art von Sonderkonditionen oder Sonderpreisen enthält.
  • Sie sich erst nach Ablauf der 72-Stunden-Frist nach erfolgter Reservierung bei uns melden.

Warum gilt die Bestpreisgarantie nur innerhalb der ersten 72 Stunden nach erfolgter Reservierung auf unserer Website?

Unser Buchungssystem arbeitet mit Echtzeitkontingenten, das bedeutet, dass sich die Preise häufig ändern. Aus diesem Grund garantieren wir den Bestpreis AUSSCHLIESSLICH vom Zeitpunkt der Reservierung bis 72 Stunden nach erfolgter Reservierung, um so zu verhindern, dass andere Websites Preissenkungen vornehmen können.

Wie kann ich die Bestpreisgarantie in Anspruch nehmen?

Wenn Sie bei Ihrer Buchungsrecherche, oder bis zu 72 Stunden nach erfolgter Reservierung über unsere Website www.hotelhostalcuba.com ein preisgünstigeres Angebot mit den gleichen Konditionen finden, rufen Sie uns bitte unter der Nummer +34 971 452 237 an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse: info@hotelhostalcuba.com und übermitteln Sie uns den Link auf das preisgünstigere Angebot sowie alle Daten zu Ihrer Reservierung über unsere Website. Nach Überprüfung und Bestätigung des preisgünstigeren Angebots passen wir Ihre Reservierung sofort an und informieren Sie hierüber ebenfalls telefonisch oder per E-Mail.